2016/08/01来源:美家美户作者:企业供稿
主讲老师:曹英杰
课程收益:
1.了解展会客户的心理剖析
2.掌握展会的签约技巧
3.掌握展会客户提出的6大经典问题的完美解答
4.判定客户展会成交的几种情境
5.团队配合在展会上的应用
6.公司接待客户流程和4大注意点
7.展会上销售人员的12句经典问话
8.掌握四大经典营销展示绝技,一语说中,一箭穿心
9.全程学技巧,全程练话术,回店就倍增
课程特色:小组头脑风暴 案例研讨 情景演练 话术训练 视频分享
培训时间:2天12小时
培训对象:企业董事长、总经理、营销总监、销售及办公室人员
课程大纲:
第一章
1、展会营销步骤
1) 展示公司实力,树立公司形象;
2) 拓宽沟通渠道,促进彼此信任;
2、建材展会的客户分析
1) 集中:当天40万左右;
2) 时间紧迫:只有3天半时间;
3) 关注品牌多;
3、建材展会的客户分析
1) 被忽悠的多了,慎重了。
2) 当场确定交钱少了。
4、建材展会的主题“缔造”
1) 主题要有轰动性,让人看到有驻足和探寻欲望。
2) 为钱而开的招商会,一个是 “赚钱” 一个是 “前景”。
3) 展会上商业模式(赢利点)。
5、建材展会的口号的作用
? 口号作用
? 展会现场对自己的一种激励。
? 对团队作战的鼓舞。
? 对于竞争对手的一种震慑。
第二章
1、展会优秀销售--的5种素质
1) 三信
2) 知识广泛
3) 积极正能量
案例:“所有的销售都是信心的传递、情绪的转移”!
2、客户喜欢什么样的业务?
1) 顾问式
2) 专业
3) 心系客户
3、传播展会招商的几种方法
1) 通过专业杂志;
2) 公司、手机网站
3) 微信(提前写好文稿)朋友圈
4、公司业务部门的奖励政策;
1) 公司今年的总体目标是多少家。
2) 本次招商会的奖励制度。
3) 本次招商会pk制度
5、公司对外(经销商)的展会政策;
1) 当天下定的客户的政策(装修,上样、广告等)硬性支持部分;
2) 当天确定的客户是怎么样的营销支持力度;
6、展会营销的配合
1) 前台:名片资料收发,客户引接
2) 外围:客户信息筛选(副谈手)
7、展会“武器” 列表
1) 名片
2) 产品手册、企业宣传资料,产品画册,招商手册。
3) 合同(意向合同、正式合同、道具合同)
8、fabe介绍法
灵活使用fabe(案例)
第三章
1、展会制造气氛的方法
1) 确定谈判区域
2) 现场签单要提前演练
3) 签约后的祝贺环节(口号,鼓掌)
2、展会客户分类
a类客户
b类客户
c类客户
3、展会谈判步骤
1) 迎接:积极主动,面带笑容,分区明确,不可扎堆。
2) 问询:了解客户此行的目的。
3) 经典的提问: 1)老板来自哪里呢? 2)老板是否有现成的店铺呢?
4、展会经典9种问话
1) 老板从哪里过来?
2) 你有了解过门窗这个项目吗?
5、展会的后续跟进
1) 展会结束后,要及时的跟进展会的客户信息,
2) 客户走出展会现场,立刻要发短息告知,询问客户对我公司的印象
第四章
1、展会的9大情境展示
1) 模拟情境---1
我刚来,你就是第一家,我再转一下!
2) 模拟情境---2
隔壁那个xx品牌好像比你的要好啊?
3) 模拟情境---3
我要回去和老婆(合伙人)商量一下?
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