柯尚木门罗杰:用原创设计，成就品牌价值—美家美户家居网-尊龙凯时英国站

柯尚木门董事长罗杰在2016 首届中国木门窗企业家峰会暨全屋定制发展论坛上发表演讲 

    设计在企业的经营中一直不被重视，其实设计在企业的品牌建设、包装、推广中是最省力也是最有效的，但有时候往往设计对企业的品牌定位、推广是背道而驰的。

保持对原创设计的思考

    柯尚木门在当初做木门的时候，也是在学习、在摸爬滚打，但柯尚现在很荣幸，因为走在柯尚前面的tata木门、梦天木门，已为我们探索出一条出路。当我们不知道该往哪里走的时候，看tata木门、梦天木门就行了。当然，我们对品牌的定位，对产品的设计与品牌的个性必须要有自己独立的思考。我们发现在木门行业当中，彼此借鉴产品的设计很多。但是，我们的设计最终还是要服务到我们的品牌，支持到我们的品牌定位，让设计最终能为品牌加分。所以说，我们的品牌设计如果不能支持到品牌定位与销售，那我们的设计在某种意义上讲是没有价值的。

如何兼具商业的发展和设计的不断创新？

    我们在设计当中发现一个非常有趣的现象：我们的设计师挖空心思设计出非常超前、有设计感的产品，但是消费者喜欢的东西并不是我们设计师所喜欢的东西，消费者的眼光和我们设计师专业的眼光是不一样的。我们发觉我们看起来非常low，非常不喜欢的产品，恰恰是销量最好的产品。于是，这样的问题就摆在我们面前：我们是去迎合消费者设计一些非常low、没有特色的产品，还是我们按照自己的想法，去做一些超出消费者预期，代表消费者未来审美的产品。

    事实上，我们的设计师设计出来的产品好看但不好卖，如果我们的专卖店只摆放一些简单的、很low的产品，那就会发觉真正好卖的产品也卖不出去了。同时，没有特色和设计感的产品，不能引起经销商的注意，不能起到招商的作用。如何建立两者之间的关系也是我们要探讨的问题。回到原本的问题，设计、品牌的包装，它最终是长期影响作用于我们的品牌，对于我们每个人来说，最后的竞争不管到什么程度，一定会走到品牌的竞争。

    对我们每个企业来说，真正最有价值的一定是品牌。我们对消费者采取的行为都会影响到他对品牌的评价，不管我们做什么，不管我们做的事情消费者是否看到。我们通常所说的品牌传播，他是通过每个员工，包括工人、设计师、服务人员、售后人员所形成的。我们所采用的每个行为，都会影响到他对品牌的评价。我们做某个活动，如果说这个活动对品牌是减分的，哪怕只花10元钱，都是没有必要的。如果说这个行为是为品牌加分的，哪怕花上千万元也很有必要的。

柯尚木门旗舰店一角

创造并坚持品牌的差异化

     我们希望自己的品牌能迅速的被消费者发现并记住，就一定要打造品牌的个性化。如：高档装修用梦天木门、tata木门我的静音生活，这两种定位非常鲜明。那么我们的品牌定位是什么？如何打造鲜明的品牌个性，让它有利于消费者在很短的时间内发现你、记住你？让品牌的差异化设计支持到品牌的定位，能提升品牌的价值。

    设计应该服务于品牌的建设。现实当中我们会发觉，我们的产品往往是材料的堆砌，运用几十年甚至几百年的时间生长的名贵木材堆积成一个门，但是过不了多久，大家会发觉这个款式已经过时了，然后就会被丢弃。我们这么宝贵的材料是无辜的，我们的设计要对材料尊重与珍惜；要经得起时间的推敲，经得起实践的推销。我们的产品要能够传承，在善变的环境里，运用多元化的设计满足消费者多元化的需求。所以我们要强调，我们品牌的鲜明个性，以及我们设计的独特性，探索顾客未被满足的需求。我们发觉客户在买产品，他们自己也不知道需要什么。正如乔布斯说：“当我们把这个产品放到消费者的面前，消费者才会意识到，原来这就是我需要的。”我们要发觉探索未被满足的需求，因为我有个很深刻的印象。有一次，我与居然之家的老总交流的时候，他说他的很多朋友去居然之家买门，看来看去没有他们喜欢的款式，因为消费者的眼光逐渐的挑剔，他们已经具备了专业的审美眼光，所以说我们的设计，要不断的探索消费者未被满足的需求。

柯尚木门系列新品

什么样的设计才是好的原创设计？

    首先，品牌要彰显个性，设计和品牌个性要相吻合。有时候你会发觉很多的品牌，中式设计里融合了地中海、欧式田园风格，简约设计里反复使用欧式的东西。这会让消费者对你的品牌产生一个非常含糊的印象。我们的设计要能够在任何时候，任何地点精准的表达品牌的个性、传播品牌的文化、表达消费者的情感诉求。消费者买门的时候，他们对家（门）所寄托的情感比我们倾注的情感要多，因为那是他的家，是他心灵的港湾，是他一生打拼的积蓄都投入到这里，是他情感的诉求。

    其次，好的原创设计要帮助到产品的销售。有时候你会发觉我们花了大量的心思设计的产品卖不动，哪怕这款产品设计的很酷很炫，但是他却帮助了另一款产品的销售，相当于哥哥帮助了弟弟销售。因为我们这些设计感很强的门是拿来传播品牌文化的，所以我们要区分哪些产品是拿来销售的，哪些产品是拿来帮助销售的。

    再次，拥有持续的审美感知。简单讲，就是设计一定要让产品能够耐看，能经得起时间的考验，助力品牌的传播。当我们还在创业的时候，tata木门已经非常强大了，梦天木门也已经做了20年了。那么，我们后来的品牌如何能够花很少的钱快速的成长？于是，我们决定在品牌的个性上下点功夫，柯尚木门的鲜明个性有利于品牌的传播。柯尚推崇时尚、人文、艺术的理念。柯尚有句广告语叫“艺术感动生活”，这不是说我们的门是艺术品，而是一种艺术的态度。什么是艺术的态度？就是我们把一扇门当做艺术品一样来对待它，因为每一个消费者在他看来他的家庭就是一件艺术品。

    柯尚艺术的态度并不是简单的打破传统思维模式，满足人们对高端生活的艺术需求，而是重新定义人们对家居生活的理解，表达柯尚“艺术感动生活”的人文精神和品牌力量，用心与消费者沟通和交流，赢得消费者的价值认同和情感共鸣。我们的设计、产品不一定是设计师喜欢，老板喜欢，但一定是消费者喜欢，它可以触动消费者心灵深处最柔软的地方，用好的设计打动他，引起他的情感共鸣和价值认同。